İade & Değişim

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, etiketi sökülmemiş ve kullanılmamış ürünleri koşulsuz iade edebilirsiniz. İç giyim, çorap ve küpe gibi hijyen ürünleri iade kapsamı dışındadır.

1. Hesabınızdan veya iletişim formundan iade talebi oluşturun.
2. E-posta ile gönderilen anlaşmalı kargo kodunu alın.
3. Ürünü orijinal kutusuyla, en yakın kargo şubesinden ücretsiz gönderin.
4. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra 1–3 iş günü içinde ödeme iadesi başlatılır.

Farklı beden veya renk için değişim talebi oluşturduğunuzda, yeni ürünü stok durumuna göre ayırırız. İade ürününüz bize ulaştığında yeni ürün kargoya verilir; değişimde kargo ücreti alınmaz.

İade tutarı, ödeme yaptığınız karta yansıtılır. Bankanıza bağlı olarak kartınıza yansıması 2–10 iş günü sürebilir. Kapıda ödeme siparişlerinde iade, IBAN bilgisi ile yapılır.